Refund policy

Rücksendungen
Rücksendungen sind möglich, aber beachte bitte, dass die Kosten von dir getragen werden müssen. Dafür bitten wir um eine vorherige Benachrichtigung per E-Mail an shop@squareandcircle.ch.

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für einen Zeitraum von 14 Tagen. Wenn seit deinem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, bedauern wir, dass wir dir keine definitive Rückerstattung oder Umtauschmöglichkeit anbieten können.

Um eine Rücksendung zu initiieren, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein. Bitte lass Etiketten (wenn vorhanden) am Produkt, wenn möglich, angebracht.

Bitte beachte, dass reduzierte Artikel nicht zurückgegeben werden können.

Bevor du ein Produkt zurückschickst, informiere uns bitte per E-Mail mit Angabe deiner Bestellnummer und deines Namens. Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung werden wir dir eine E-Mail senden, um den Eingang zu bestätigen.

Artikelersatz
Natürlich tauschen wir defekte oder beschädigte Artikel in einen neuen Artikel um. Sende dafür bitte eine E-Mail an shop@squareandcircle.ch. Sobald wir den Umtausch bestätigen, kannst du uns den Artikel zurückschicken. Bitte füge bei der Rücksendung auch deine Bestellnummer sowie Vor- und Nachname hinzu.